КУЦ
Вячеслав
Валерьевич

В Сибири число пользователей личного кабинета юридического лица превысило 34 тысячи. Онлайн-платформа для корпоративных клиентов обеспечивает доступ к услугам провайдера через веб-версию и мобильное приложение. Функционал кабинета объединяет инструменты взаимодействия с «Ростелекомом». Пользователям доступны просмотр баланса, детализация расходов, а также управление услугами. В частности, клиенты могут подключать и отключать опции, менять тарифные планы, заказывать оборудование, настраивать параметры сервисов и обращаться в техническую поддержку. Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»: «[cite=1198]"Ростелеком" обладает богатым опытом работы с бизнес-сегментом, у нас широкая линейка услуг и многие сибирские предприятия пользуются сразу несколькими из них. Теперь нашим клиентам не нужно заходить в отдельные личные кабинеты для управления специализированными сервисами, такими как "Виртуальная АТС", "Wi-Fi для гостей" или "Видеонаблюдение": всё можно сконцентрировать в едином окне[/cite]». По словам представителей компании, интеграция сервисов в рамках одной платформы позволяет централизовать управление и упростить работу с цифровыми решениями. Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком»: «[cite=1234]Интеграция всех лицевых счетов и функционала на одной онлайн-платформе позволяет снизить административную нагрузку и значительно сократить временные затраты. Мы стремимся сделать работу с нашими цифровыми сервисами максимально простой и доступной, чтобы бизнес мог сосредоточиться на главном — развитии и росте[/cite]».

Компания «Ростелеком» сообщает о рекордном росте спроса на услугу «Видеонаблюдение для ПВЗ» в Сибири. За год — с прошлой осени — число пунктов выдачи интернет-заказов, подключивших сервис, увеличилось в 3,5 раза. Теперь им пользуются более 700 ПВЗ. Среди лидеров — Новосибирская область, Красноярский край, Приангарье и Республика Бурятия. В каждом из этих регионов систему видеонаблюдения провайдера установили свыше 100 объектов. Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком»: «[cite=1234]Наличие видеонаблюдения — обязательное условие для пунктов выдачи интернет-заказов, и наш сервис разработан с учетом самых строгих требований маркетплейсов. В нем предусмотрена непрерывная круглосуточная запись с хранением архива не менее 90 дней, высокое качество изображения, а также удаленный доступ к онлайн-трансляции и архивам[/cite]». Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»: «[cite=1198]Для системы видеонаблюдения мы разработали уникальную функцию синхронизации, которая полностью сохраняет данные даже при внезапном отключении интернета. В случае сбоя соединения сервис продолжает запись на видеокамеру, а после восстановления сигнала данные автоматически передаются в облачное хранилище с соблюдением хронологической последовательности[/cite]». Такой подход обеспечивает безопасность и порядок на пунктах выдачи, уменьшает количество спорных ситуаций, повышает доверие клиентов и гарантирует высокий уровень обслуживания.

«Ростелеком» в Сибири отмечает прирост числа постоянных пользователей личного кабинета «Ростелеком Бизнес». Эта онлайн-платформа позволяет быстро заказывать документы, детализацию и статистику по услугам, а также получать консультацию специалиста в удобное время без звонков в колл-центр. «[cite=1198]Личный кабинет “Ростелеком Бизнес” постепенно становится все более удобным, что доказывают цифры зарегистрированных пользователей. Сейчас к сервису имеют доступ уже 450 тысяч клиентов по всей стране, благодаря чему они могут самостоятельно управлять услугами, смотреть баланс и начисления по лицевым счетам, скачивать бухгалтерские документы или подписывать договоры в электронном виде[/cite]», — уточнил Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком». Также в «Ростелеком Бизнесе» можно объединить под одной учетной записью все подключенные услуги, чтобы управлять их параметрами, не переключаясь между кабинетами и не вводя отдельные пароли. Это касается таких цифровых сервисов, как «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение», «Wi-Fi для гостей», «Номер 8 800» и других востребованных у бизнес-клиентов цифровых платформ. Чтобы подключить личный кабинет, нужно подготовить пакет документов для подтверждения полномочий, зайти на сайт client.rt.ru или скачать приложение «Ростелеком Бизнес», после чего пройти регистрацию. Активация учетной записи произойдет в течение трех дней. Узнать подробнее личном кабинете и способах его активации можно на сайте «Ростелекома». 

«Ростелеком» запустил антикризисные онлайн-курсы для предпринимателей, на которых они научатся мотивировать команду, привлекать новых клиентов и грамотно управлять инвестициями и финансами. Занятия проходят на платформе бесплатного образовательного проекта «Бизнес драйв Академия». «Ростелеком» запустил образовательную площадку для предпринимателей «Бизнес драйв Академия» в декабре прошлого года. Аудитория проекта — действующие предприниматели, самозанятые и те, кто только планирует начать свое дело. Сейчас в академии доступно более 50 часов лекций. Омским бизнесменам доступны четыре учебных курса: «Как работать с командой в кризис», «Актуальные инструменты продвижения», «Финансы в период перемен» и «Как и куда инвестировать». Занятия ведут опытные практики, которые простым языком на собственном примере рассказывают о том, как решить ту или иную бизнес-задачу. «[cite=1198]Повышать профессиональный уровень нужно не только начинающим специалистам, но и опытным руководителям. “Прокачивать” навыки важно на постоянной основе, чтобы не отставать от трендов и вовремя встраиваться в текущую повестку. Курсы “Ростелекома” как раз и созданы для того, чтобы узнавать от экспертов о том, как правильно развивать бизнес, взаимодействовать с коллегами и в итоге на шаг опережать конкурентов[/cite]», — уточнил Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком». Слушатели курсов могут также выбрать занятия из основного цикла обучения, который представлен на сайте «Ростелекома». Заниматься можно на ноутбуке, планшете или смартфоне с помощью мобильного приложения.